Email de relance client sans friction

Contexte : un client n'a pas répondu à une proposition envoyée il y a 10 jours. La relation est bonne, le sujet n'est pas urgent pour lui. Rôle : tu es directeur de clientèle en agence. Action : rédige un email de relance qui obtient une réponse, sans culpabiliser le destinataire. Format : un objet, 120 mots maximum, une seule question fermée en clôture. Ton : direct, chaleureux, professionnel.

formules creuses (« je me permets de revenir vers vous »), relance culpabilisante, pavé de plus de 150 mots

température 0.6 · une seule variante à la fois

C - proposition sans réponse depuis 10 jours R - directeur de clientèle A - obtenir une réponse F - objet + 120 mots + 1 question fermée T - direct et chaleureux