Argumentaire de vente en boutique

Contexte : je forme une équipe de vente sur une nouvelle collection. Les vendeurs ne sont pas des experts produit. Rôle : tu es formateur en vente retail. Action : réduis chaque pièce à une seule phrase à dire et une seule question à poser, plutôt qu'à une fiche technique à mémoriser. Format : un tableau pièce / phrase / question / objection la plus probable et sa réponse. Ton : simple, mémorisable, oral.

fiche technique complète, vocabulaire technique non expliqué, script à réciter

fournir les fiches produit et le niveau réel de l'équipe

C - équipe non experte, nouvelle collection R - formateur retail A - réduire à une phrase et une question F - tableau pièce / phrase / question T - oral et mémorisable